プライバシーポリシー
本ページは「さじかげん」における個人情報等の取扱いを定めるものです。
税理士法人GLADZ(以下「当社」といいます。)は、「さじかげん」(以下「本サービス」といいます。)において取得するユーザー情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切に取り扱います。
第1条(取得する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. ユーザー登録情報
- メールアドレス
- アカウント識別情報
- 当社が登録時に取得を求めるその他の情報
2. 決済関連情報
- 支払状況
- 取引履歴
- 契約プラン情報
- 課金状態、更新状態、解約状態に関する情報
※ クレジットカード情報その他の決済情報のうち、外部決済事業者が直接取得・管理する情報については、当社が直接取得または保管しない場合があります。
3. 利用情報・会話情報
- ユーザーが入力した質問、相談内容その他の入力情報
- 本サービスが生成した回答その他の生成結果
- トピック分類、利用回数、送信日時その他のメタデータ
- サービス利用履歴
- アクセス日時、操作履歴その他のログ情報
4. フィードバック情報
- ユーザーが明示的に送信したお問い合わせ内容
- 要望、不適切回答報告その他のフィードバック内容
- 任意のコメント
- 当該フィードバックに関連する会話文脈その他必要な情報
5. 技術情報
- IPアドレス
- User-Agent
- Cookie、ローカルストレージその他の識別情報
- 端末識別情報、ブラウザ情報、OS情報
- 通信状況、エラー情報、ログ情報
第2条(利用目的)
当社は、取得した情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、運用のため
- ユーザー認証、利用状況確認、契約管理および課金管理のため
- 利用状況の分析、品質改善、機能改善および表示改善のため
- 不正利用防止、無料体験の制限管理およびセキュリティ確保のため
- お問い合わせ対応、サポート対応およびトラブル対応のため
- 本サービスに関する案内、通知、重要なお知らせの送付のため
- 法令遵守、権利保護、紛争対応または公的機関への対応のため
- 匿名化、統計化その他個人を識別できない形での分析および利用のため
第3条(第三者提供)
- 当社は、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 前項にかかわらず、次条に基づく業務委託に伴い、必要な範囲で情報を外部事業者に取り扱わせることがあります。
- 裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から法令に基づく開示請求を受けた場合、当社は当該請求に応じて情報を開示することがあります。
第4条(外部事業者への委託)
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の外部サービスを含む第三者に業務を委託することがあります。
- OpenAI(AI回答生成)
- Supabase(データベース管理)
- Stripe(決済処理)
- Vercel(ホスティング、配信、ログ管理その他これらに付随する機能)
- その他、本サービスの開発、運用、保守、分析またはサポートに必要な外部事業者
当社は、委託先の選定にあたり必要な確認を行い、適切な監督に努めます。
第5条(保存期間)
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間、保存します。保存期間の目安は以下のとおりです。
- 利用状況に関するメタデータ:サービス運営に必要な期間
- フィードバックとして受領した会話内容その他関連情報:当社が定める期間
- 法令により保存が義務付けられている情報:当該法令に定める期間
- 契約、課金または紛争対応に必要な情報:その目的達成に必要な期間
当社は、保存期間の経過後、情報を削除、要約、匿名化または統計化することがあります。
第6条(Cookie等の利用)
- 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況把握、不正利用防止および無料体験回数の管理等のため、Cookie、ローカルストレージその他の識別技術を利用することがあります。
- ユーザーは、ブラウザ設定等によりCookieを無効化できる場合がありますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
- 当社は、端末識別その他合理的な方法により、無料体験の不正利用防止または利用制限管理を行うことがあります。
第7条(安全管理措置)
当社は、個人情報その他の取得情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット通信およびクラウドサービスの性質上、完全な安全性を保証するものではありません。
第8条(開示、訂正、削除等)
ユーザーは、当社所定の方法により、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他法令上認められる請求を行うことができます。
当社は、本人確認その他必要な確認を行ったうえで、法令に従い対応します。
第9条(未成年者の利用)
未成年者が本サービスを利用する場合には、法定代理人その他親権者等の同意を得たうえで利用するものとします。
第10条(本ポリシーの改定)
- 当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
- 改定後の内容は、本サービス上での掲示その他当社が適切と判断する方法により周知し、その時点または別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。
第11条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、当社所定の問い合わせ窓口を通じて受け付けます。
制定日:2026年3月1日
最終改定日:2026年3月1日